Veelgestelde vragen

Algemeen

Mijn account

Betalen & Verzenden

Webshops

Maten

 

Hoe kan ik meer informatie vinden over een product? - Terug naar boven
Klik op het desbetreffende fashion artikel in het overzicht. Je wordt nu doorgestuurd naar onze fashion artikel detailpagina. Hier vindt je alle informatie omtrent dit artikel, wil je het product bestellen? Klik dan op de oranje bestelknop aan de rechterkant.

Hoe kan ik iemand volgen? - Terug naar boven
Je kunt mensen opzoek door middel van onze zoekbalk bovinin, je kunt daarnaast ook mensen vinden via andere profielen.

Hoe vind ik een door mij gecreëerde outfit weer terug? - Terug naar boven
Naast ‘Maak een outfit’ staat ‘Outfits’ daar staan je opgeslagen outfits.

Is Fashees gratis? - Terug naar boven
Jazeker, Fashees.nl is 100% gratis, we vinden het belangrijk dat je gebruikt kunt maken van een Social Shopping Community!

Is mijn informatie goed afgeschermd? - Terug naar boven
Uiteraard, de informatie die je aan ons kenbaar maakt verkopen wij nooit aan derden. Enkel informatie die je zelf vrijgeeft zijn zichtbaar voor mede-gebruikers (followers). Deze mensen worden op de hoogte gehouden van jouw updates omtrent je nieuwe "want its", outfits en reacties.

Wat moet ik doen als ik mijn inloggegevens ben vergeten? - Terug naar boven
Ben je je wachtwoord vergeten? Dan kun je bij het inlogscherm op "wachtwoord vergeten" drukken, volg vervolgens de instructies op om een nieuw wachtwoord in te stellen. Weet je niet meer welk e-mail adres (tevens gebruikersnaam) je hebt gebruikt? Neem dan contact op met Fashees.nl

Hoe kan ik inloggen met Facebook? - Terug naar boven
Je kunt snel en makkelijk inloggen met Facebook door op de knop "Inloggen" te klikken. Vervolgens klik je op de blauwe Facebook knop "Inloggen met Facebook". Je wordt vervolgens automatisch doorgestuurd naar een Facebook pagina waarbij Facebook vraagt of je Fashees.nl toestemming geeft om gebruik te maken van je account voor een Fashees account. Accepteer deze en je bent ingelogd.

Hoe kan ik mijn e-mail adres aanpassen? - Terug naar boven
Helaas kun je op dit moment je eigen e-mail adres niet aanpassen, wil je toch graag je e-mail adres wijzigen? Neem dan contact met ons op.

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen? - Terug naar boven
Je kunt via je instellingen een nieuw wachtwoord instellen, hier heb je echter nog wel het oude wachtwoord voor nodig.

Hoe kan ik mijn profielfoto wijzigen? - Terug naar boven
Je kunt via je instellingen een eigen foto uploaden. Fashees.nl herkent enkel een JPG of een PNG bestand, zorg ervoor dat de afbeelding niet te groot is. Bij voorkeur een vierkante foto.

Hoe kan ik mijn profiel wissen? - Terug naar boven
Je kunt je profiel wissen door een e-mail naar ons te sturen met daarin je e-mailadres en je naam. Hierna krijg je van ons een mail terug met daarin een verificatie, nadat je dat bericht hebt geverifieerd wordt je account verwijderd. 

Met welke betaalmethodes kan ik betalen? - Terug naar boven
Onze partners maken gebruik van de meest geavanceerde betaalmethodes. Bekende betaalmethodes in Nederland zijn:

  • iDeal
  • PayPal
  • Creditcard (Mastercard, Visa en American Express)
  • AfterPay (achteraf betalen)
  • Acceptgiro (achteraf betalen)
  • Rembours (achteraf betalen)
  • Fashioncheque
  • Klarna (achteraf betalen)
  • Bankoverschrijving (internet bankieren)

Je kunt op het fashion artikel detail pagina zien met welke betaalmethodes je kunt betalen.

Hoe (snel) wordt mijn bestelling geleverd? - Terug naar boven
Dit verschilt per webshop, maar ook op welk tijdstip je je bestelling hebt geplaatst. Vaak worden bestellingen die op werkdagen voor 17.00 geplaatst zijn de volgende dag al thuisbezorgd. Nogmaals, dit is per webshop verschillend, voor exacte bezorgtijden willen we je adviseren om bij de desbetreffende webshop te informeren.

Postorderbedrijven waar onze partners mee samenwerken zijn:

  • PostNL
  • DHL
  • DPD
  • UPS
  • Selektvracht
  • Parcel International
  • FedEx


Is het online winkelen via Fashees.nl wel veilig? - Terug naar boven
Online winkelen bij Fashees.nl is veilig, wij werken namelijk met partners die aangesloten zijn bij diverse online webshop keurmerken:

  • Thuiswinkel Waarborg
  • Webshop Keurmerk
  • Thuiswinkel Keurmerk
  • QShops Keurmerk
  • mkbOK Keurmerk
  • Trusted Shops Keurmerk
  • WebwinkelKeur

Wij vernemen graag van je als je een klacht of opmerking hebt over een webshops die op Fashees.nl staat.


Wat is mijn BH maat? - Terug naar boven
Belangrijk om te weten bij het opmeten van je BH maat is dat een BH maat bestaat uit 2 onderdelen: borstomvang (taille) en cupmaat. Hieronder kun je aan de hand van je schema je BH maat bepalen. Heb je bijvoorbeeld een taille van 75 en een cupmaat C dan is je BH maat C75. Een goed zittende BH is erg belangrijk voor je ondersteuning van je borsten. Heb je thuis in je kast al meerdere BH maten, bekijk dan welke BH het er meest op lijkt qua model en maat.

Taille     Cupmaat              
      AA A B C D E F G H
63 - 67 cm 65   75 77.5 80 n/a n/a n/a n/a n/a n/a
68 - 72 cm 70   80 82.5 85 87.5 90 92.5 95 97.5 100
73 - 77 cm 75   85 87.5 90 92.5 95 97.5 100 102.5 105
78 - 82 cm 80   90 92.5 95 97.5 100 102.5 105 107.5 110
83 - 87 cm 85   95 97.5 100 102.5 105 107.5 110 112.5 115
88 - 92 cm 90   100 102.5 105 107.5 110 112.5 115 117.5 120
93 - 97 cm 95   105 107.5 110 112.5 115 117.5 120 122.5 125
98 - 102 cm 100   110 112.5 115 117.5 120 122.5 125 127.5 130
103 - 107 cm 105   115 117.5 120 122.5 125 127.5 130 132.5 135
108 - 112 cm 110   120 122.5 125 127.5 130 132.5 135 137.5 140

 

Wat is mijn kledingmaat? - Terug naar boven
Het is soms zo lastig om de juiste maat te vinden! We hopen je hiermee een beetje te helpen. Bij Fashees gebruiken we de Nederlandse kledingmaten. Voor de tops en bovenstukken lopen de meeste maten van 34 t/m 46. Ook worden de maataanduidingen xs t/m xl veel gebruikt. Voor lingerie en broeken loopt de maatboog anders.

Dames: 

EU maat Lettermaat Cijfermaat Bovenwijdte Taillewijdte Heupwijdte
34 XS - 78-81 cm 59-63 cm 90-92 cm
36 S 2 82-85 cm 64-67 cm 93-95 cm
38 M 3 86-89 cm 68-72 cm 96-98 cm
40 M 4 90-93 cm 73-76 cm 99-101 cm
42 L 5 94-97 cm 77-81 cm 102-104 cm
44 XL 6 98-101 cm 82-85 cm 105-107 cm
46 XXL - 102-106 cm 86-90 cm 108-111 cm
48 - - 107-112 cm 91-96 cm 112-116 cm
50 - - 113-118 cm 97-103 cm 117-121 cm

 

Heren:

Confectiemaat  48/S 50/M 52/L 54/XL 56/XL 58/XXL 60/XXXL
Bovenwijdte 94-97 cm 98-101 cm 102-105 cm 106-109 cm 110-113 cm 114-117 cm 118-122 cm
Taillewijdte 84-87 cm 88-91 cm 92-95 cm 96-99 cm 100-103 cm 104-107 cm 108-112 cm
Heupwijdte 96-98 cm 99-102 cm 103-105 cm 106-108 cm 109-111 cm 112-114 cm 115-118 cm

 

Bovenwijdte:Gemeten over de grootste omvang van de borst
Taillewijdte:Gemeten over het smalste gedeelte tussen de heup en de borst
Heupwijdte:Gemeten over het breedste gedeelte van de heup 

 

Wat is mijn schoenmaat? - Terug naar boven
Het kan soms verwarrend zijn om de juiste schoenmaat te vinden. Er zijn zo veel verschillende aanduidingen en dan heb je ook nog eens die halve maten. Bij Fashees gebruiken we de normale Europese maataanduiding. De meeste webshops werken met de meest gangbare maten van 36 t/m 41. Er zijn shops te vinden die een maatboog van 35 tot maat 46 gebruiken.

EUR Uk US cm
36 3 4,5 22,9
37 4 5 23,8
38 5 6 24,3
39 6 7 25,1
40 7 7,5 25,4
41 7,5 8,5 26,3
42 8 9 26,7
43 9 10 27,5
44 9,5 11 28
45 10 11 29
46 11,5 12 30
47 12 13 30,5
48 13 14 31,5
49 13,5 14,5 32
50 14,5 15 33

 

Wat is mijn broekmaat? - Terug naar boven
De meeste broekmaten worden aangegeven met de breedte maat en lengte maat bijv 28/32. Bij de lengte maten word met  3 maten gewerkt: 30, 32 en 34. De meest gangbare maten zijn 32 en 34. Als je kijkt naar een vrouw met gemiddelde heupomvang en lange benen zit je op de maat 29/34. Er zijn ook broeken die worden aangeduid met confectie maten. Deze lopen van 42 tot 46 (dames) of 44 tot 58 (heren).

       
Dames Broeken & Jeans      
Internationaal Confectiemaat Heupomvang (cm) Jeansmaat
XXS 32 83 - 86 24 - 25
XS 34 87 - 91 26 - 27
S 36 92 - 96 28 - 29
M 38 97 - 100 29 - 30
L 40 101 - 104 31
XL 42 105 - 107 32
XXL 44 108 - 112 33
3XL 46 113 - 117 34 - 35

 

Heren Broeken & Jeans        
Internationaal Confectiemaat Heup-omvang (cm) Jeansmaat  
XS 44 90 29  
S 46 92 30  
M 48 96 31  
L 50 100 32  
XL 52 104 33  
XXL 54 108 34  
XXXL 56 112 36  
4XL 58 116 38